Sistem Pelaporan Pelanggaran (WBS)

Penyampaian Laporan Pelanggaran

Sebagai bentuk komitmen terhadap penegakan etika, Perseroan menyediakan sistem pelaporan pelanggaran ataulebih dikenal sebagai whistleblower system. Pengaduan atas dugaan pelanggaran pedoman perilaku dapat dilaporkan melalui e-mail di hotline.mncfinancialservices@mncgroup.com yang langsung dikelola oleh internal audit.

Dengan adanya mekanisme pelaporan tersebut, diharapkan dapat mencegah timbulnya pelanggaran sehingga dapat mengurangi risiko yang dihadapi Perseroan akibat dari pelanggaran baik dari segi keuangan, operasional, hukum, keselamatan kerja, dan reputasi. Selain itu, penerapan sistem ini juga diharapkan dapat bermanfaat bagi peningkatan reputasi Perseroan di mata pemangku kepentingan, regulator dan masyarakat umum.

Sistem Perlindungan Pelapor

Atas laporan yang terbukti kebenarannya, Perseroan akan memberikan perlindungan terhadap pelapor dengan menjamin kerahasiaan identitas pelapor dan isi laporan yang disampaikan kecuali diwajibkan untuk memaparkan berdasarkan tuntutan hukum.

Pelapor yang terbukti melakukan pelaporan palsu dan/atau fitnah tidak diberikan perlindungan. Pelapor yang memberikan laporan palsu dapat dikenai sanksi sesuai peraturan perundangan yang berlaku atau peraturan internal Perseroan.

Pengelolaan Pengaduan

Atas pengaduan yang masuk, Internal Audit akan mencari bukti-bukti baik melalui pelapor maupun melalui pihakpihak terkait pada saat audit regular atau audit investigasi dilakukan. Hasil audit maupun investigasi audit disampaikan kepada Direktur Utama dan Komite Audit. Jika terbukti terjadi pelanggaran, maka tim HR dan/atau Legal akan menangani lebih lanjut sesuai dengan peraturan yang berlaku.